陇县：“三个聚焦”推动综治中心规范化建设

聚焦资源整合，实现“一站式”办理

在资源整合上，突出节约集约。一是落实“多中心合一”。以“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”为目标，整合综治、诉讼服务、检察服务、公共法律服务、矛盾纠纷调处化解、信访服务、信息化服务、网格化管理服务等8个县级中心功能，实现“多中心合一”。二是科学设置功能分区。设置接待受理、多元化解、信息化指挥调度三大功能区，接待受理区设1个群众接待大厅和6个服务窗口，统一登记分流群众诉求；多元化解区整合司法、人社、住建等部门力量，设立劳动关系、婚姻家庭等行业调解工作室及金牌调解室、心理服务室，推动矛盾分类调处；指挥调度区融合综治视联网、信息化平台等系统，实现统筹调度、风险预警等功能。三是明确入驻方式。法院、检察、公安、司法、信访、人社、住建等部门派员常驻；卫健、教体、农业农村、交通运输、自然资源、市场监管、退役军人、工会等矛盾多发领域部门轮驻；妇联、法学会等群团组织约驻，确定入驻人员23名，确保了专业力量到位。

聚焦多元联动，推动“高效能”化解

一是常态开展综合研判。发挥综治中心统筹协调作用，定期召开联席会议，通报分析全县矛盾纠纷预防排查化解形势，及时交流工作进展与问题，对重点矛盾纠纷及复杂矛盾纠纷进行深入研判，讨论形成化解方案，实现“案结事了”。二是下沉专业调解力量。扎实开展“三官一律”进村（社区）活动，全县109个村（社区）全部落实人员信息公示，第一时间为群众提供法律咨询等服务。同时，17个专业性调解委员会积极吸纳调解能手、乡贤五老、“法律明白人”等中坚力量加入调解员队伍，为镇村（社区）矛盾纠纷调解提供专业力量。三是创新培育工作品牌。县综治中心建立“老亢调解室”，打造调解专家领衔、政法力量和行业人才支撑的专调+联调团队，镇村（社区）综治中心立足法治宣传、法律服务、矛盾调解等职能，创新培育了“小温说法”“金良调解”“小崔速办”等工作品牌。

聚焦制度优化，做到“实战化”运行