【推进“一十百千万”工程】陕西甘泉县法院:投保重疾险退保遭拒 法官温情助力原告渡难关

近日，甘泉县人民法院审理了一起保险合同纠纷案件，以事实为依据、以法律为准绳，妥善化解双方争议，传递了司法保障民生的温度与力度。

案件回顾：

2022年原告刘某某在某保险公司投保一款重疾险保单。根据合同约定，每年缴费50000元，缴费期限为十年。原告刘某某三年共缴费150000元。2025年刘某某因家庭变故经济困难申请向被告退保，被告仅同意退还部分保费。原告认为退还的款项与向被告公司缴纳的款项差距较大，遂向人民法院提起诉讼。案件到法院后，经法官多轮沟通和耐心调解，双方最终达成一致：解除原告刘某某与被告某保险公司签订的保险合同；被告某保险公司于2025年12月31日前退还原告刘某某保险费150000元。

  至此，这起重大疾病退保纠纷在法官专业的调解下迅速化解，刘某某及时拿回自己缴纳的150000元保险费，缓解家庭经济困难，保险公司也避免了长期的诉讼风险，双方均对结果表示满意。

从“激烈对立”到“握手言和”，法官以调解方式妥善处理了这起保险纠纷，以智慧和温度实现了案结事了，彰显司法效率与人文关怀，既保障了投保人的合法权益，也兼顾了保险公司的经营规范，为化解同类纠纷提供了高效、和谐的司法样本。

来源:陕西甘泉县人民法院

作者:杨莉莉

责编:王延峰