宝鸡市红星美凯龙商场内发生冲突事件

6月11日，宝鸡市红星美凯龙商场内发生一场冲突事件，多名疑似商场管理人员因与商户租赁合同及租金问题协商未果，实行暴力催收而发生激烈冲突，期间商户常先生突发心脏病倒地不起，经医务人员抢救后方才脱离生命危险。目前警方已介入调查，事件引发商场租户和公众对商场管理方式与商户生存状况的强烈担忧。

据多位目击者描述，当日下午，多名社会人员在商场管理者陪同下闯入常先生经营的商铺内，强行要求常先生搬离商场，言语中夹杂威胁辱骂，常先生表示自己商铺装修面积近2千平，自2021年以来投入过百万经营商铺，还要维持几十号员工生计，商场应提前沟通而不是突然闯入暴力催收，双方争执升级过程中，常先生突发心脏病面色惨白、呼吸困难，随后瘫倒在地。

据了解，此次冲突的导火索是租赁合同及租金问题，商场要求商户按时缴纳租金，然而商户认为商场在运营管理方面存在诸多问题，导致店铺生意冷清，销售额远不及预期，因此对全额缴纳租金存在异议。他们指出，商场在宣传推广上力度不足，未能吸引足够的入驻商户及客流量，出租率不足50%的商场内，空铺随处可见，有些店铺关着灯，有些亮灯却无人经营，沙发上落满灰尘，同时商场内的设施维护也不到位，影响了消费者的购物体验。当商户将惨淡经营归咎于商场运营不力，而商场仍强势催租时，冲突便一触即发。

目前红星美凯龙方面并未给出明确回应。截至发稿，商场管理层尚未就此次事件发布公开声明，仅表示“配合警方调查”。不过，有内部人士透露，商场方面认为租金是维持运营的重要资金来源，在多次沟通无果后才采取了催收措施，但对于暴力行为，他们表示并不知情。

此次事件并非个例。近年来，随着家居建材市场竞争日益激烈，不少商场与商户之间的矛盾逐渐凸显，租金上涨、经营环境不佳等问题成为引发冲突的主要原因，而红星美凯龙作为家居建材行业的龙头企业，其一举一动都备受关注。此次暴力催收事件，不仅对商户的权益造成了损害，也对红星美凯龙的品牌形象产生了负面影响。

法律专家指出，在租金纠纷中，双方应通过合法途径解决问题，商场若要催收租金，应遵循相关法律法规，采取合理的方式，如协商、调解或通过法律诉讼等，而商户若对租金有异议，也应通过合法渠道表达诉求，维护自身权益。

目前，当地警方已介入调查此事，事件的后续发展我们将持续关注。希望双方能够冷静下来，通过合理合法的方式解决矛盾，共同维护良好的商业秩序。